Les programmes MHG Europe de renforcement de l’efficacité des équipes ont pour objectif de créer et souder rapidement des équipes, de les mobiliser pour accroître leur contribution aux objectifs de l’entreprise.
Nos interventions intéressent les différentes unités de direction et de coordination de l’entreprise : comité de direction, équipe dirigeante d’une fonction, groupe projet, task force.
Approche :
Notre approche se déroule en trois étapes clés :
- Etape 1 : Analyse du fonctionnement de l’équipe (styles, préoccupations communes, potentialités … )
- Etape 2 : Développement et amélioration de l’efficacité de l’équipe : (outils et structures de coordination et régulation, pratiques de management …).
- Etape 3 : Suivi des engagements pris par l’équipe (Conseils et assistance pour la mise en œuvre des plans d’actions …)
Spécificités de notre approche :
- L’intervention intègre un examen, avec les interlocuteurs clés de la performance attendue de l’équipe,
en termes d’excellence et de qualité.
- L’approche reconnaît l’interdépendance des équipes. Une des conditions clés de leur réussite est le management des ressources extérieures de l’équipe.
Nous travaillons à la fois avec les membres de l’équipe et leurs interlocuteurs clés externes.
L'intervention démarre par une série d'entretiens avec les membres de l'équipe. Un séminaire de 3 jours complète notre approche. Une ou plusieurs sessions de suivi et d'évaluation seront décidées avec l'équipe pour s'assurer de la mise en œuvre des actions décidées et valider les pratiques de management engagées
Notre programme MHG Europe « Constituer une équipe de direction » passe
1. par la volonté de l’ensemble des responsables à faire un point régulier sur leur performance et sur celle de l’équipe,
2. par leur engagement à mettre en œuvre et suivre les actions d’amélioration et de développement collectives qui seront décidées avec l’ensemble de l’équipe. Une telle intervention requiert l’adhésion de tous les membres de l’équipe à la démarche.
Thèmes abordés :
- Evaluation du potentiel de l’équipe de direction et développement individuel des membres de l’équipe (style de management, de chacun, préoccupations, attentes, profils …)
- Constitution de l’équipe de direction (missions, valeurs de l’équipe, clarification des objectifs, rôles et responsabilités, structures de communication, axes prioritaires de travail, principes de fonctionnement, priorités, engagements…
- Accompagnement des décisions de l’équipe :
réussites/échecs/ajustements
Le programme se déroule en 3 phases :
- une série d’entretiens,
- une réunion avec l’ensemble de l’équipe, une série d’entretiens
(4 heures chacun) avec chaque membre de l’équipe
- deux réunions de suivi d’une journée à 3 et 6 mois d’intervalle.
Le programme MHG Europe « Mise en place d’une équipe projet / d’une task force » a pour objectif de permettre à un responsable ayant pour mission de conduire un projet à durée déterminée, de se doter d’une équipe soudée et performante pour réaliser les objectifs fixés par la direction dans les délais impartis.
Thèmes abordés :
- Constitution de l’équipe projet (fonctions nécessaires, profils de compétences recherchés, sélection des membres de l’équipe…)
- Mise en place de l’équipe projet / de la task force (missions, résultats attendus, critères de performance collectifs, attentes et exigences des interlocuteurs clés de l’équipe, règles de fonctionnement d,engagements individuels et collectifs sur les étapes clés du projet.
- Les 4 étapes clés de la conduite du projet / de la task force :
- négocier les critères de succès
- exploration du problème et recherche des solutions innovantes,
- reporting à la direction et obtention de son adhésion,
- programmes de mise en œuvre e contrôle
- Suivi des engagements pris :
L’intervention comporte d’abord une phase de 3 jours d’appui au leader responsable de l’équipe projet pour la construction de son équipe, puis une réunion de 3 jours avec l’ensemble de l’équipe, enfin 2 réunions de suivi d’une journée à programmer à des moments clés de la vie du projet et de la task force.
Le programme MHG Europe « Pratique d’outils et de techniques de travail en équipe » a pour objectif de développer les compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décisions des dirigeants membres ou animateurs d’équipe.
Thèmes abordés :
Outils prise de décisions collective (brainstorming avec volets multiples, technique nominale de groupe, Delphi, cartes consensus, matrice de choix...)
Outils de résolution de problèmes et d’amélioration de gestion processus :
- Pourquoi les équipes ne fonctionnent pas dans les entreprises : problèmes de management et problèmes liés aux membres de l’équipe eux-mêmes.
- Chartes de flux, check lists, table de Pareto, diagramme cause - effet, le cycle de Deming
- Processus collectif de résolution de problèmes,
Le programme alterne la présentation d’outils et techniques et exercices d’application sur des situations de travail en équipe type ou des situations exprimées spécifiquement par les participants. Il se déroule sur 2 journées suivies à 3 mois, puis à 6 mois d’intervalle de 2 jours de suivi.
